`

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de service proposées par la JANGOLO SHOP.
En utilisant les prestations de service de Jangolo Shop, vous acceptez les conditions ci-dessous sans aucune modification et dans leur intégralité.

Objet

JANGOLO Shop est une plateforme camerounaise de vente sur Internet d’articles alimentaires et ménagères. Les clientes et clients peuvent acheter librement des articles sur le shop JANGOLO.

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs CFA, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à JANGOLO Shop. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, JANGOLO Shop se réserve le droit de limiter les quantités d’achat de certains produits et de ne pas effectuer la livraison en cas de commande exceptionnellement lourde ou volumineuse

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement Paypal, Mobile Money ou à la Livraison (soumis aux charges de paiements différés).

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par JANGOLO Shop dans un délai de 1 à 5 jours environ, sous réserve de la disponibilité du client ou bénéficiaire. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
Pour les achats à retirer par le client, JANGOLO Shop fournit les information de retrait (y compris le numéro de téléphone du responsable de la vente) lors de la commande. Le client est responsable dans ce cas des modalités de transport et ainsi que des délais de livraison.

A NOTER : JANGOLO Shop ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau ou facture de livraison, dans un délai de 2 jours après réception du colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client. Dans le cas d'une commande échange, les frais supplémentaires pourraient être facturés.

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.